Viktig säkerhetsinformation till er som har Concord Reverso!
Det Norska Forbrukerradet har en artikel idag 26/9-2016 om att selen på de första utgåvorna av stolen tillverkade februari 2015 till december 2015, har problem med åtstramningsmekanismen för selen som gör att man kan förlänga och förkorta selen. Concords lösning är att sätta ett softcover/smutsavvisare där som gör att främmande partiklar inte kan fastna i låset.
För att kontrollera om DIN stol är farlig, dra åt selen och dra hårt i axeldelen av selen för att se så den inte förlängs. Blir selen längre, sluta använda den och kontakta omedelbart din återförsäljare.
Om selen inte förlängs utan fungerar korrekt så ta kontakt med återförsäljare eller Concords nordiska importör på kr@satex.dk eller ringe +45 491 76 060
Enligt Forbrukerradet kan konsumenter som mist förtroendet för sin stol skicka tillbaka den och få pengarna tillbaka.
film på felaktiga selen från en norsk användare
http://www.forbrukerradet.no/test/2016/eier-du-barnesetet-concord-reverso-les-dette/
PDF manual, överdrag “softcover”
Barnens hus i Norge drar tillbaka alla stolar från Concord i avvaktan på svar från Concord.
http://www.barnashus.no/infoconcordreverso
Aftenposten skriver artikel om Reverso.
http://www.aftenposten.no/familieogoppvekst/Eier-du-barnesetet-Concord-Reverso-Les-dette-829604_1.snd
Vid retur, kontaktar man då återförsäljare eller concords nordiska imortör?
börja med att kontakta återförsäljaren, det är norska förbrukerrådet som fått informationen om att man får reklamera. Det finns en nordisk importör men det är nog lättare att gå via återförsäljaren. Jag har mailat jollyroom och babyland om detta så de ska veta, har även kontaktat svenska konsumentverket så förhoppningsvis kommer de också lyfta upp och undersöka det hela.
Men prata med återförsäljaren och se vad de säger.